| 广州友谊跻身全国百货“百强”榜，居粤企首位 |
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| 2008-05-23 16:20 文章来源：广东省经济贸易委员会综合处 |
| 文章类型：原创 内容分类：新闻 |
近日，中国商业联合会、中华全国商业信息中心公布“2007年中国百货零售企业（单店）销售百强名单”，广州友谊集团股份有限公司名列为12位，成为榜单中排名最高的广东百货企业。
2007年广州友谊坚持高端百货的经营定位，经营业绩继续保持较快增长势头，已连续第5年刷新了企业的历史纪录，2007年实现营业收入总额26.55亿元（含税）、利润总额2.83亿元、净利润1.91亿元，每股收益0.80元，分别同比增长21.12%、31.51%、35.18%、35.59%。此外，集团公司跨省发展取得突破，广州友谊南宁店自开业以来，经营业绩基本达到预期，在当地逐步树立起广州友谊高级百货商店的品牌形象。集团公司在2007年还获得了“全国商业质量效益型先进企业”、“全国百家优秀示范商户”、“2007广东省企业100强”、“2007年度中国广州十大最具竞争力服务品牌”等荣誉称号。
为大力宣传今年消费者权益日“消费与责任”的年度主题，广州友谊集团股份有限公司组织开展“2008服务年”系列活动，通过内外结合的活动形式，宣传诚信、守法经营和责任意识，促进服务水平的提升。
一、发出“2008服务年”行动宣言。广州友谊在《广州日报》等媒体，向社会发出了“2008服务年”行动宣言，庄严承诺“恪守诚信、守法经营，主动承担企业的社会责任，构筑和谐、有序的商业环境”。
二、参加省市“3.15”大型宣传活动。3月15日当天，广州友谊参加了由省、市工商、消委部门在天河举办的大型宣传咨询活动，为消费者现场介绍商品的使用、保养知识，以及有关质量鉴别等方面的咨询，深受消费者的欢迎。
三、召开专题座谈会。为深入做好“2008服务年”工作，广州友谊召开“服务消费者、履行商家责任”座谈会，畅谈如何发扬广州友谊一贯以来良好的诚信经营传统，更好地承担起商家责任，提升服务水平，满足消费者需求。
四、组织“品牌大使”服务消费者。广州友谊组织各大电器品牌的负责人和品牌主管，统一佩戴 “品牌大使”标识，在旗下门店开展面对消费者的消费咨询和服务活动，以实际行动维护消费者权益，履行商家责任。（供稿：广州友谊集团股份有限公司 黄于波）
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